Бизнес-моделирование в : от стратегии к бизнес-процессам и качеству

Инструменты описания бизнес-процессов в проектах 6 сигма Целью любого проекта 6 сигма является улучшение показателей, характеризующих работу какого-либо бизнес-процесса организации. Бизнес-процесс - это последовательность действий, преобразующих ресурсы входы процесса в продукт выход процесса , полезный потребителю. Первое, с чем приходится столкнуться в ходе проекта 6 сигма, - необходимость понять бизнес-процесс. Разобраться, как он работает, какие ресурсы для этого необходимы, какие факторы влияют на качество работы. Для этого всю собранную о процессе информацию необходимо каким-либо образом структурировать. С этой целью в рамках методики 6 сигм используются следующие инструменты: Уже из расшифровки становится ясным, о чем пойдет речь: Поэтому именно с него полезно начать работу по описанию бизнес-процесса.

Инструменты моделирования бизнес-процессов

Проектный офис Финансовые подразделения А также подразделения, руководители и специалисты которых, участвуют в проектах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда, часто разрабатывают различные бизнес-модели и регламенты. Программа семинара - практикума 1. Основы бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга - Основные понятия бизнес-моделирования, бизнес-инжиниринга и организационного развития - Основные системы управления и бизнес-модели в организации, интегрированная система менеджмента ИСМ - Подразделения, участвующие в проектах и задачах бизнес-инжиниринга, их взаимодействие - Комплексная бизнес-модель организации: Разработка процессных бизнес-моделей в с помощью различных нотаций шаблонов , примеры - Методика описания бизнес-процессов и система управления бизнес-процессами СУБП - Методы повышения качества бизнес-процессов и система менеджмента качества СМК - Обзор нотаций для описания бизнес-процессов, их характеристик и применения - Правила разработки графических моделей бизнес-процессов - Классические нотации: Обзор и сравнительный анализ других программных продуктов бизнес-моделирования - .

Услуги по описанию бизнес-процессов компании, рекомендации по оптимизации и Microsoft Visio, предназначенный для описания рабочих процессов.

Это обзор старой версии программы, которая больше не актуальна. Рекомендуем ознакомиться с обзором последней версии программы по данной ссылке. Текущая версия программного продукта — 3. Основным функциональным элементом программы является редактор бизнес процессов, интегрированный в главное окно программы. Основное окно Большинство элементов в бизнес-процессе имеют свойства, добраться до которых можно через всплывающее меню.

Здесь же Вы сможете задать ответственное лицо, связи, нормативные документы и прочие свойства и атрибуты процесса. Разумеется, все объекты, используемые в качестве параметров и атрибутов можно задать и просмотреть отдельно. Основным из них является древовидная организационная структура, раскрыть которую можно в дереве субъектов. Для каждой должности и подразделения предусмотрены свои отчёты, основным из которых является, конечно же, должностная инструкция. В демонстрационной базе данных на 20 должностей, генерация должностной инструкции занимает около 30 секунд на тестовой машине на базе 2-х ядерного 2 и 2 ГБ ОЗУ.

Более объемные документы могут генерироваться и дольше по причине тесной интеграции с , требующей постоянной синхронизации данных.

Базовый курс

Затем переходим непосредственно к импорту данных: Чтобы вернуться к начальному интерфейсу, выбираем меню"Окна","Сменить интерфейс". Импорт можно повторять сколь угодно много раз, при этом будут загружаться только новые физлица. Подобным образом можно загружать и выгружать любые данные системы, предварительно настроив правила импорта. Можно ли изменять структуру существующих регламентных документов Положение о подразделении, должностная инструкция и т.

Лабораторная работа №1. Задача описания бизнес-процессов при помощи MS Visio. Организационное проектирование. Цель и содержание.

Бизнес процессы в розничной торговле Предприятия знают, зачем им в дальнейшем необходимы созданные описания коммерческих процессов. То есть они имеют неплохую основу, как для дальнейшего усовершенствования собственных бизнес-процессов, так и для введения процессного управления на уровне всего предприятия. Необходимо отметить недостаточный интерес к задаче введения системы менеджмента качества. Описание бизнес процессов Достаточно большое количество современных предприятий используют одновременно несколько разновидностей описания бизнес-процессов, к примеру, в виде графики и текста.

Помимо этого при использовании данного инструмента есть возможность решить разнообразные задачи, которые связанны с процессным менеджментом анализ стоимости, имитационное моделирование, менеджмент рисков, система управления качеством, внедрение , контролирование. Лишь пять процентов опрошенных предприятий применяют другой инструмент при описании коммерческих процессов.

Еще несколько лет назад первыми внедряли процессный подход в менеджменте крупнейшие банки, а также компании, занятые в сфере энергетики и телекоммуникаций.

: вопрос-ответ по

Книга Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций Моделирование бизнес-процессов стало классической работой множества бизнес-аналитиков в рамках оптимизации бизнес-процессов и стандартизации деятельности российских компаний. Существует множество нотаций, которые применяются в тех или иных случаях. Обзору нотаций моделирования бизнес-процессов и посвящена данная статья.

Продукт поддерживает моделирование бизнес-процессов с Визуальное средство MS Visio -- это приложение из семейства Microsoft Office. для описания бизнес-процессов, поэтому его функциональные возможности весьма.

Описание бизнес процессов предприятия Сегодня ни у кого не вызывает сомнения, что автоматизация управленческих процессов компании способна значительно повысить эффективность работы, позволяет оперативно и четко реагировать на динамичные изменения окружающей среды, дает возможность максимально использовать возможности телекоммуникаций для групповой работы в территориально распределенных организациях.

К сожалению, не все проекты автоматизации управленческой деятельности одинаково успешны. Часто проблемы с внедрением информационных технологий в управление компанией связаны с тем, что увеличение скорости и объема работ, происходящее благодаря новым технологиям, обнажает и многократно усиливает несовершенство отдельных рабочих процессов. Именно поэтому стоит рассматривать проекты по автоматизации управленческих процессов, еще и как повод изучить, описать и оптимизировать внутренние процессы.

Часто исторически сложившийся порядок взаимодействия сотрудников и целых подразделений компании не является оптимальным, хотя привычен и кажется естественным. Описание внутренних процессов, сделанное приглашенным внешним консультантом, позволяет взглянуть на процессы со стороны, оценить их эффективность и оптимизировать ДО того, как начнется их автоматизации. Компания предоставляет полный комплекс услуг по консультированию, описанию бизнес-процессов организаций, подготовке предложений по их оптимизации, и разработке функциональных требований к системам автоматизации управленческих процессов.

Моделирование бизнес - процессов на базе 2.0. Уровень 2

Проект по моделированию бизнес-процессов необходим в следующих случаях: Цели проекта определяют уровень детализации, на котором будут описаны процессы. Иногда для перехода к процессному подходу в начале проекта можно использовать технику наглядного моделирования , когда собранные в компании первичные документы физически накладываются на рулон бумаги в порядке, отражающем бизнес-процесс, в ходе которого создаются и модифицируются эти документы.

Как правило, оптимизация процессов связана с изменениями в информационных системах, системе мотивации и обучения персонала, в организационной структуре, системе отчетности. Разработка рекомендаций должна делаться на основе всестороннего рассмотрения деятельности компании. Изолированное рассмотрение бизнес-процессов в отрыве от информационных систем и ИТ-архитектуры, без учета финансовых показателей работы компании, а также системы мотивации, стиля управления и корпоративной культуры не позволяет оценить эффект от их оптимизации.

Интеграция приложения со средой Microsoft Visio. . различного типа, а также наглядного представления бизнес-процессов, помогает пользователям.

Продукты расположены в порядке увеличения стоимости и функциональных возможностей. - наиболее простое и доступное средство моделирования процессов. Этот продукт имеет стандартные, привычные всем панели управлении в стиле и легко интегрируется с любыми приложениями этого пакета, что упрощает работу с ним для неопытных пользователей. Однако для временного или стоимостного анализа требуется разработка отчетов, что значительно усложняет использование этого продукта. Типовые отчеты явно не достаточны для анализа бизнес-процессов.

Несмотря на это, является распространенным средством для описания бизнес-процессов как в России, так и за рубежом. Возможна также самостоятельная разработка форматов. - занимает промежуточное место, отличаясь достаточной простотой и большими возможностями анализа. Функциональность заключается не только в рисовании диаграмм, но и в проверке целостности и согласованности модели. обеспечивает логическую четкость в определении и описании элементов диаграмм, а также проверку целостности связей между диаграммами.

Инструмент обеспечивает коррекцию наиболее часто встречающихся ошибок при моделировании. Кроме того, поддерживает пользовательские свойства, которые применяются к элементам диаграммы для описания специфических свойств, присущих данному элементу.

Моделирование бизнес-процессов в

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2.

Курс знакомит пользователя с приложением Microsoft Visio , с помощью (отображение отношений между бизнес-процессом и подразделениями).

Необходимость ведения электронной базы данных Программная поддержка проектирования и автоматизации бизнес-процессов Средства описания бизнес-процессов отличаются по функциональным возможностям, и выбрать нужное средство для поддержки проекта по оптимизации бизнес-процессов сложно. На сегодняшний день получили распространение следующие системы описания бизнес-процессов: Продукты расположены в порядке увеличения стоимости и функциональных возможностей.

- наиболее простое и доступное средство моделирования процессов. Этот продукт имеет стандартные, привычные всем панели управлении в стиле и легко интегрируется с любыми приложениями этого пакета, что упрощает работу с ним для неопытных пользователей. Однако для временного или стоимостного анализа требуется разработка отчетов, что значительно усложняет использование этого продукта. Типовые отчеты явно не достаточны для анализа бизнес-процессов. Несмотря на это, является распространенным средством для описания бизнес-процессов как в России, так и за рубежом.

Возможна также самостоятельная разработка форматов. - занимает промежуточное место, отличаясь достаточной простотой и большими возможностями анализа. Функциональность заключается не только в рисовании диаграмм, но и в проверке целостности и согласованности модели. обеспечивает логическую четкость в определении и описании элементов диаграмм, а также проверку целостности связей между диаграммами.

Моделирование процесса в . Часть 1. Выбор и адаптация нотации

Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья Задача описания бизнес-процессов при помощи .

Пример описания бизнес-процесса в нотации eEPC раскрывается и основное предназначение: описание цепочки бизнес-процессов. способу описания, т.е. с использованием MS Visio или аналогичного ПО.

Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов - .

В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта . В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов. Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.

Сравнительный анализ с другими современными программными продуктами бизнес-моделирования. Преимущества, недостатки и области применения . Базовые функции , используемые при описании бизнес-процессов Работа с моделями и листами. Работа с объектами и связями. Создание и редактирование бизнес-моделей.

Настройка схем Visio, сохраняемых в виде веб сайтов

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!